全市贷款职工：

为落实中央、省、市防疫工作部署要求，认真贯彻人民银行征信相关政策，做好疫情期间征信记录报送和异议投诉处理，切实保障全市贷款职工征信权益，现就有关事项通知如下：

一是调整宽限期。疫情防控期间，对全市住房公积金贷款职工延长还贷时间，设定10天宽限期，在宽限期期间还贷均不影响个人征信记录。

二是视情况调整“四类人员”相关记录。对于感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人员（以下简称“四类人员”，认定标准将参照银保监会、人民银行等监管机构下发的相关文件要求），因受疫情防控影响，在宽限期内未能及时还款造成的，经核实后，我中心不会将相关记录报送至人民银行征信中心，已经报送的将予以调整。

三是设立异议投诉绿色窗口。在各辖区网点征信查询柜台设立异议投诉绿色窗口，优先受理受疫情影响人员尤其是“四类人员”相关异议投诉。异议投诉客户在工作人员指导下填写相关异议申请受理表并提供相关证明材料，经调查核实后，将及时删除和调整相关记录。

特此通知。

眉山市住房公积金管理中心

2020年2月13日